ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
- Şirkətin təşkil...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi

Təklif olunur:
- Aylıq stabil maaş + motivasiyaedici bonus sistemi
- İş yeri: Bakı
- İş qrafiki: 10:00 dan– 18:00 dək (6 günlük iş rejimi, bazar istirahət günü)
- Rəsmi əmək...

- Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, gülərüz, işində səliqəli və dəqiq olmalıdır
- Kollektivlə işləmə bacarığı
- Yalnız Xanım namizədlər
- Orta və ya Ali təhsil (arzuolunandır)
- Mükəmməl Azərbaycan dili biliklərinə malik olmaq
- İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və izah bacarığının olması
- Avadanlıqlarla işləmə bacarığı (noutbook, telefon və s.)
- Microsoft Word və Excell-ə işləmə bacarığı
- Kompüterde və qeyd olunan Microsoft Office programlarında sürətli işləmə bacarığı (ən əsası)
-...

- Ali və ya orta ixtisas təhsili
- Azərbaycan dilində və rus dilində sərbəst danışıq bacarığı
- Telesatış və ya müştəri xidmətləri sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi
- Müştəri etirazlarını peşəkar şəkildə idarə edilməsi və yüksək məmnuniyyət səviyyəsinin təmin olunması
- MS Office proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı (əsasən Word və Excel).

İşəgötürənin adı: “Laçın” İstirahət Kompleksi

İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.

- Növbəli iş rejimi: bir gündən bir
- İş saatı: 08.00 dan-18.00 dək
- Ünvan: Heydər Əliyev pr., Çinar Plaza

CV-ləri WhatsApp üzərindən təqdim edə bilərsiz.

- İşə götürən: ALPI GROUP MMC
- Ofis Arena Plaza (Koroglu ms.) yerləşir
- Vəzifə: Zəng mərkəzi operatoru
- İş vaxtı: 09:00-dan - 18:00-dək (1-5ci günlər)
- Əmək haqqı 400 AZN + bonus (bonusa hər ay çatmaq mümkündür)
- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq Bakcell-in məhsulları barədə məlumat vermək.

CV-nizi aybenizt@alpigroup.az e-mail adrersinin mövzu hissəsində "Zəng mərkəzi operatoru "...

- Gecə saatlarında zənglərin cavablandırılması
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki (18:00 dan–09:00 dək), həftədə 3 smen.